UNSER BERATUNGSKODEX

Auf Vertrauensbasis: Der Weg vom ersten Kontakt bis zur Montage

Immer wieder berichten uns Kunden von sonderbaren Verkaufsmethoden und schlechter Beratung durch einige unserer Mitbewerber.

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind und sich in Ruhe und ohne Druck für die für Sie passende Lösung entscheiden können. Daher würden wir Ihnen gern unseren Weg vom ersten Kontakt bis zum eigenen Lift vorstellen:

  1. Sie rufen uns an oder fordern schriftlich (per Post, Fax oder mit unserem Anforderungsformular) Informationsmaterial an. Das senden wir Ihnen per Post zu.
  2. Nach ein paar Tagen melden wir uns bei Ihnen und fragen nach, ob Sie einen unverbindlichen Ortsbesichtigungs- und Beratungstermin wünschen.
  3. Bei diesem Termin schauen wir uns die örtlichen Gegebenheiten an und überlegen mit Ihnen gemeinsam, ob und welcher Lift für Sie in Frage käme. Wir informieren Sie bereits hier über alle notwendigen Umbaumaßnahmen. So wissen Sie, worauf Sie sich einlassen. Meist können wir hier eine ungefähre Preisauskunft geben. Bei diesem Termin müssen Sie nichts unterschreiben!
  4. Anhand des Gespräches erstellen wir ein schriftliches Angebot mit einem verbindlichen Preis, welches wir Ihnen zuschicken.
  5. Jetzt können Sie in Ruhe überlegen und vergleichen.
  6. Wenn Sie sich entschieden haben, rufen Sie uns einfach an oder schicken uns die Auftragsbestätigung unterschrieben zurück.
  7. Nach Erteilung des Auftrags wird einer unserer Techniker detaillierte Vermessungen durchführen. Auch werden alle notwendigen Umbaumaßnahmen ausführlich mit Ihnen besprochen.
  8. Nach 2-6 Wochen bzw. 12-14 Wochen bei Senkrechtliften erfolgt die Montage und eine ausführliche Einführung in die Bedienung.

 

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen. Die Wege zu uns sind kurz und wir kümmern uns um unsere Kunden mit Herz und Verstand. Daher ist uns Transparenz und Ehrlichkeit ein wichtiges Anliegen, denn: Wir möchten, dass Sie sich mit Ihrer Entscheidung wohlfühlen.

 

 

 

© 2007. Copyright by Aufzug- und Fördertechnik Holzhausen. · IMPRESSUM · DATENSCHUTZERKLAERUNG
Designed by Prozess+Informationsdesign.